Nach der Verbindung Ihrer Konten hier die 5 wichtigsten Bereiche für den ersten Tag.
1. Der einheitliche Posteingang
Alle Nachrichten von WhatsApp, Facebook und Instagram laufen hier zusammen, jedes Gespräch wird zu einem Kundenprofil.
2. KI-Antworten einrichten
Legen Sie den Ton der Antworten fest, fügen Sie Unternehmensinformationen hinzu und bestimmen Sie, welche Fälle an einen Mitarbeiter übergeben werden.
3. Katalog und Produkte
Fügen Sie Produkte mit Fotos und Preisen hinzu; Kunden können direkt im Gespräch bestellen.
4. Termine (CRM)
Wenn Ihr Geschäft auf Terminen basiert, aktivieren Sie die Buchung mit automatischen Erinnerungen.
5. Leistungsberichte
Sehen Sie Nachrichtenvolumen, Antwortrate und die häufigsten Fragen ein.
Tipp: Verbringen Sie die erste Woche damit, die KI-Antworten an den Ton Ihres Unternehmens anzupassen.
Starten Sie danach Ihre erste WhatsApp-Marketingkampagne.