如果您在经营一家在线业务,一定遇到过这个问题:客户同时在 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 上给您发消息,而您无法足够快地回复。有些客户等得不耐烦,就转向了回复更快的竞争对手。
普遍存在的问题
现在的客户期待即时回复。超过 60% 的客户如果等待回复超过一小时就会放弃对话。
Toome 如何解决这个问题
- 24/7 人工智能自动回复:即使您在休息,Toome 也能立即回复客户咨询,并能理解阿拉伯语方言。
- 统一管理所有渠道:WhatsApp、Facebook、Instagram 消息全部汇总到一个收件箱。
- 内置客户管理(CRM):记录每位客户的历史记录,不错过任何潜在客户。
- 内置产品目录:客户无需离开聊天窗口即可直接下单。
谁适合使用 Toome?
任何与客户直接接触的业务:电商店铺、诊所、服务型企业、餐厅,以及独立创业者。
Toome 的独特之处
Toome 不只是一个用固定话术回复的聊天机器人——它是一套能理解上下文的人工智能系统,能引导客户找到合适的产品,还能帮客户预约。
准备好开始了吗?请参阅我们的分步连接指南。