WhatsApp Business est devenu l'un des canaux marketing les plus puissants, avec un taux d'ouverture supérieur à 90%.
Étapes d'une campagne réussie
1. Ciblez le bon public
Utilisez les données CRM de Toome pour segmenter : nouveaux clients, clients fidèles, paniers abandonnés.
2. Rédigez le bon modèle de message
WhatsApp exige un modèle approuvé. Restez court, avec une offre claire et un bouton d'action.
3. Choisissez le bon moment
Évitez les heures perturbatrices ; privilégiez l'après-midi ou le soir.
4. Analysez les résultats
Les rapports Toome montrent le taux d'ouverture, de réponse et les commandes générées.
Erreurs courantes à éviter
- Envoyer trop de messages en peu de temps.
- Un message générique sans offre claire.
- Ignorer les réponses après la campagne — l'IA de Toome répond instantanément à chacune.
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